激励分为两种,一种是正向激励,另一种是负向激励,那平时应该怎样使用呢?
基层的、一线的,建议多用正向激励
譬如,本人在两家工厂,一开始就建立了与精益改善相关的一系列奖项,如每月最佳提案奖、最佳改善项目奖、最佳6S先进班组,质量之星、培训之星、呆滞库存代用先进、最佳新人等等。
凡事有利于提高生产效率、提升产品品质、改善安全环境的,均可设置奖项,给予100-500元不等的物质奖励。
每月都有一次颁奖盛宴,经过几年的坚持,一线改善意识和改善氛围日渐热烈。
现在每天,员工个人工作有趣味,集体效率效益有提升,皆大欢喜。
一线员工的改善效果囿于能力和职权,绝大多数不会太大,但是,积小会成多,管理者必须想尽一切办法来激发这种状态,所以小鼓励又适合又及时。
因为小的就是大的。
很多企业高层管理者,由于见多识广,常常用丰田、ABB现场的标准来要求一线员工,所以看到眼里的肯定是一塌糊涂,动不动就批评一线这个不对,那个不对。
在领导的批评声中,搞的一线员工天天做事束手束脚,不敢越雷池半步,于是索性躺平。
这就是许多企业,领导天天骂,现场还是十几年如一日脏乱差的根本原因。
责任不在一线,在于领导用错了激励。
中高层则应多用负向激励
对于一线员工要多用正向激励,少用负向激励。但对于中高层管理者,则要反过来。
由于中高层收入高,有的还有期权或利润提成,一般性经济或物质奖励不足以让他们心动,于是负向激励就显得尤为重要。
许多企业的中高层薪酬标准与职位挂钩,与职级挂钩,那么小问题可以采取批评教育的形式,领导们抗压能力强,也都是要面子的人,估计很快就会改正。
如果拒不改正,或是因自身责任给公司造成重大损失的,那不妨采取转岗、降级、待岗、下岗等形式进行处置,因为这些措施将极大影响其个人的整体收入。
对中高层管理者,负向激励会更有效。
每一个企业都重视激励,但是往往不知道怎么用,甚至有的多年还用错了。
今天告诉你,激励要根据员工的经济承受力、心理承受力和所造成的结果影响大小,因人施用。
建议一线多用正向激励,中高层多用负向激励。
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